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逆涨而降 深圳超市行低价均价促销策略
发布时间:2010-12-01 | 信息来源:南方都市报


  “1元、3元、5元、9.9元、19.9元”的促销牌吸引了众多消费者目光。 

  案例名称:华润万家“1元起均价活动”逆CPI而行 

  华润万家针对今年物价飞涨,果断地在10月21日到11月3日这14天的时间里在各大超市卖场推出了“1元起均价商品”活动,在深圳消费人群里引起很大的轰动。 

  低价战略获得消费者高度关注 

  “涨”成为了2010年国内零售市场的主旋律,深圳市民甚至要到香港市民“打酱油”来缓解高昂物价所带来的生活压力。特别是今年的9月份,国家发改委公布城市食品零售价格,被监测的包括蔬菜、粮油、鲜肉类及水果共31种产品中竟然有24种产品的价格呈不同程度的上涨。6元一斤蔬菜、8元一斤苹果的现象非常普遍。 

  华润万家在此次活动中,“1元、3元、5元、9.9元、19.9元”的促销牌吸引了众多消费者目光,尤其在“蒜你狠”、“豆你玩”CPI高涨时期,商家以“反其道而行之”的营销策略引起各方的高度关注。业内人士认为,深圳市场从来不缺乏低价促销,缺少的是快速应变能力,这次华润万家的均价活动无疑挠到了消费者的最痒处,所以得到巨大的市场反响。这次活动不仅让华润万家的美誉度得到提升,而且从销售的数字来看,销售总额环比增长了3倍多。 

  价格经过精心策划 

  这一次的均价营销活动除了商家快速反应外,还表现出一个大企业团队的合作性与专业性。在现场各均价堆头有序地排列着,品种相当丰富。记者见到,在“均价1元”摊位就摆放着纯净水、冰红茶、袋装饼干、榨菜、啤酒、洗衣皂、牙刷等产品,显示出营销人员是有备而来的。在价格方面显然是经过商家精心的策划,1元、3元、5元的商品虽然所贡献的毛利率不是很大,但对人流的吸引作用毋庸置疑。而在9元、19.9元货品的带动下,整个促销活动的总体销售被提升了不少。既有低价的噱头又有销售的实质增长,这次商家的均价活动在业内已成为了本年度促销的经典个案。 

  知名度和美誉度一直是企业所追求的目标。这次的事件营销事件虽小,但对业界影响深远。首先企业的社会效益已经显现,在其他商家都争先恐后忙于涨价之时华润万家敢于承担社会责任,以低价策略让利于民,这本身就在市民中形成了口碑效应,为企业的美誉度加添了一块重要砝码。其次,很多商家都以为进行低价促销没有什么赚头,其实不然。在这次的均价活动中,每一个价位所扮演的角色都不同,有的是为了吸引客人造成话题,有的主要任务就是提升总体销售的毛利额。14天促销活动下来,从数字来看客流环比增长5.93%,整体销售环比增长340.35%,毛利额环比增长134.57%,基本达到之前所设定的目标。与其他的促销活动相比,这次的营销活动还有一个亮点,就是商家对场内的商品陈列做了均价一条街围布、均价价格带和独立陈列展示价格牌,这让顾客一走进销售区域,在消费暗示下提高了购物的兴趣,这样的经验在以后的营销活动中值得借鉴。 

  ■ 评审点评 

  低价均价促销,给公众“挺身而出”之感 

  唐兴通 中国社会化媒体营销开拓者之一、新媒体营销专家 

  在现代商业营销中,逆向思维体现的是一种良好的企业经营素质。以前有句古语,当所有人往东走的时候,你不妨往西看看。其实华润万家这次的营销策略,包含了危机公关、社会心理学、快速反应等多方面的元素。按照一般的思路,商品源头的紧张和运输成本的提高的确会导致超市卖场里货品价格的提升,但企业明白这同时会导致消费者产生一定的恐惧心理,跟超市卖场的心理距离会拉大。企业在这时举行低价均价促销活动,给公众以“挺身而出”之感,吸引眼球的同时也让公众对于品牌心生好感,敢于担当社会责任的这个角色非常的突出。同时,华润万家在选择促销品种方面也显得极为小心,纯净水、饼干、啤酒、洗衣皂、牙刷、毛巾等产品非常贴近受众的生活需要,所以得到消费者的极大支持。而从实际销售的数字来看,销售总额和毛利率水平达到预期的目标,这是企业本身形象营销和实际产品营销得到双赢的营销个案。
 
  (南方都市报 卢亮 陈勇坚)


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