本系列前几篇文章总结了超市电商（O2O）案例，指出连锁超市突围的核心思路，给出15种超市O2O的模式想法。本文介绍一种笔者最看好的零售业态构想。

    人们追求更便利、更低价、更优体验的购物方式，是零售业态嬗变的内在驱动力。能否更好满足消费者需求，是其发展的基础。我们可以把这种需求分为四种：便利购物、集中购物、单品购物、体验购物。不同的购物类型，人们的侧重需求不同，这影响着零售业态存在形式。

    便利购物指紧急购买少量日常用品的购物需求，我们身边大量的小超市（便利店），就是为满足便利购物而存在，而对价格和商品丰富度相对不关注。

    集中购物指大量购买家庭日常用品的购物需求，强调一站式购齐的大型超市，侧重关注商品丰富度、价格，而便利性则居其次。

    单品购物一般指购买某类标准化高单价的商品品类，比如购买电器、数码、百货等商品。这类商品标准化程度高，购买频次低，消费者购买前会多了解相关信息，希望得到最实惠的价格和符合需求的商品。目前网购主要满足单品购物需求。

    体验购物是指购买非标准化商品，比如服装、家具、建材等商品，相对而言，消费者对商品本身的关注，高于对商品价格、便利性的关注。

    新商业模式是否成功，在于针对某种需求，能否提供更好的购物体验，更高的效率。本商业模式核心竞争力在于能同时满足便利购物、家庭集中购物，单品购物需求。并且在满足家庭集中购物（单品购物）方面比传统大型超市（传统B2C）效率更高，体验更好。

    这个模式是什么？

    建立网上超市数万超市商品齐全丰富，均价低于超市5-10%

    招募社区创业合伙人，每个合伙人服务几千户家庭小区域，负责推广丶配送丶售后。

    合伙人在所负责区域推广，此区域每新增（算净增）一个顾客，则奖励合伙人20元推广费。

    每天网站订单集中配送到合伙人处，合伙人负责配送到户，集中配送成本更低，每单3元配送费给合伙人。

    合伙人收益是推广费 配送费 其它，每个合伙人目标发展300户会员，每天大于30个订单，小区域单量集中，配送费大大降低。

    合伙人发展的顾客持续为自己带来配送收益，所以合伙人会完美服务顾客。

    随后推出生鲜商品丶扩展品类丶建立社区网上便利店，引入社区商家，实现社区O2O服务。

    低价超市商品是切入点，最终目的是建立大仓库 社区密集网点的零售渠道

    成型后的渠道效率高粘性强，能销售任何商品，提供更多服务

    模式可行性分析
   
    关于竞争力

    标准商品零售，成本和效率是竞争力根本。推广和配送是电商最大的成本，本项目推广配送成本大大降低。

    传统电商每发展一个顾客付出200元成本，本项目每发展一个顾客付出20元成本。传统电商发展的顾客随时可能流失，而本项目中只为每月顾客纯增量付出推广费用。

    超市商品体积大，比较重，传统电商需要付出较高配送成本和包装成本。而本项目干线集中运输到合伙人处，无包装成本，配送成本远低于传统电商。

    关于合伙人

    本项目足以吸引创业合伙人

    合伙人前期收益主要依靠推广费用，在所负责区域每天发展5个顾客就能每天收益100元。

    后期主要依靠配送费用，如果能够聚众订单，比如每天30个订单，则每天合伙人90元收入。合伙人负责区域面积小，统筹集中送货，3小时就能送完30个订单。

    吸引足够顾客后，在此基础上建立社区网上便利店，社区商家配送平台，社区O2O服务平台，能为合伙人带来更多收益。

    关于顾客

    商品和大型超市同样齐全，并且价格低于大型超市，还有送货上门，货到付款服务。省钱、省力，省时间。

    合伙人所负责区域的顾客订货，能持续为合伙人带来配送收益，所以合伙人能为顾客提供灵活而完美的服务。

    本项目无起订门槛，因为集中配送，每单金额高低不影响配送成本。本项目能经营常见生鲜类商品，因为集中配送，便于加入冷链设备。

    关于平台方

    上文分析过，本项目推广和配送成本低于传统电商，这是平台方低价和低运营成本的基础。

    一个创业合伙人能在所负责区域发展300忠实顾客，平台方在一个城市发展100网点，就能每天3000个订单，拥有3万忠实会员。只要一个网点成功，则可复制发展到其它城市，试错成本低。最终建立了高效渠道，能在此渠道销售任何商品，提供更多服务。

    （联商网 作者 张陈勇）