海南特区报报道了胡女士在海口家乐福的遭遇后，引起了不少消费者的关注，家乐福方面的态度也发生了转变。海口家乐福超市有关负责人称，将尽快把胡女士的要求反馈给总部。
　　
　　昨日上午，胡女士又再次找到海口家乐福的有关负责人。昨日值班经理林先生称，他们会以消费者为重，会以积极的态度处理问题。出现这样的事情，他也觉得很遗憾，并对此表示抱歉。
　　
　　针对胡女士提出的赔偿医药费、精神损害赔偿以及公开道歉三条要求，林先生称，赔偿医药费他们现场就可以解决，但是精神损害赔偿以及公开道歉超越了值班经理的权限，因此，需要向总部反馈。对此，胡女士表示将坚持自己的三条要求。