2014年4月24日早晨,在湖南,在怀化,一家本土超市——佳惠超市铁北店遭到了周边屠户的堵门,顾客进不去、出不来,引起了顾客的强烈不满,影响了佳惠超市的正常营业。
为什么堵门?
在现场,佳惠超市铁北店门口被屠案、小货轮团团围住,顾客无法出入。为什么堵门?原来佳惠超市的猪前腿肉只卖5.99元一斤,而周边屠户要卖到8到9元一斤。这就影响了他们的生意,触犯了他们的利益。原因虽简单可笑,但引发的问题值得深思。
顾客如何反应?
社区居民、消费者、顾客见此情景,纷纷谴责:
“这些猪肉贩子太缺德了,强买强卖,铁北的贩子卖肉是怀化价格最高的,现在佳惠超市肉卖得便宜,却被这些可恶的肉贩子堵门,政府应该出面管管这个事。”
“现在是市场经济,竞争是正常的,哪儿便宜我们到哪儿买,哪能这样嘛。”
“佳惠超市为我们带来实惠,我们当然支持佳惠超市。”
“佳惠超市商品全、服务好、价格低,我们愿意到佳惠超市购物。”
“佳惠超市已不单纯是佳惠老板的了,它是人民的超市,是老百姓的超市。政府要维护老百姓的利益。这是第二次堵门了,太嚣张了。”
……
超市为哪般?
超市之所以被消费者追捧,因为它利民、便民;佳惠之所以为消费者所喜爱,因为它实实在在为老百姓办实事,满足老百姓日常所需。也正因如此,佳惠才能走进消费者心中,才能从怀化走向贵州,走向重庆,走向全国,走进中国连锁百强企业行列。作为一个负责任的企业,佳惠始终牢记顾客满意、社会认可的价值理念。凡是百姓认可、顾客满意、社会认可的,佳惠就一定会坚持做下去。
市场谁说了算?
市场经济发展到今天,这其实就是一个简单的命题,市场当由消费者说了算。消费者是市场的主体,企业是为市场服务,政府也是为市场服务,维护市场的良性运行。佳惠超市卖肉遭堵现象只能说明,在特定时期、特定区域,还存在欺行霸市的陋习。说什么只能允许超市一天卖一头猪肉,那是滑天下之大稽。我们的政府,我们的行业,我们的企业,就有义务规范市场的不良现象,确保经济的发展、确保消费者的权益。
