老年人友好超市在人口迅速老化的日本发展势头迅猛。永旺已扩大其Justco超市的过道,以使得老年人和残疾人可以在购物时更方便地行走。为老年顾客服务在日本的超市业界是一大趋势。门店还使用更大字符,航行标志也采用彩色设计。永旺在琦玉县越谷的莱克敦购物中心,是永旺的标志性商店模式,该购物中心设有供老年人优先使用的长椅。
永旺的Maruetsu已经更换了它的购物车使车重减少了40%。 在本月15日退休金发放日,它还为前来购物的前50名60岁或以上的顾客提供了5%的折扣券。
Seven & I旗下的连锁超市伊藤洋华堂在东京一家门店和其他地区9家门店减缓了其自动扶梯运行速度的三分之一,以确保老年顾客可以安全使用。他们还提供送货上门服务,即顾客利用电话或传真在网上订货,同一天就可收到所定商品。
(中国连锁经营协会 编译)