为认真贯彻消协关于“消费和谐”主题，3月15日，永辉集团组织福州地区门店中的29家同时举行了以“倾听顾客心声  共创和谐消费”为主题的3.15特别活动。通过设立咨询台，门店各部门主管与广大顾客进行面对面地沟通交流，并组织相关人员进行永辉宣传单页的发放及开展顾客消费问卷，积极听取顾客对门店设施、商品质量、员工服务等问题的意见及建议。
 

    顾客踊跃参与到整个活动中，与超市管理人员形成了良好的互动。永辉超市的便利购物得到了广大市民的一致认可，为答谢顾客提出的建设性意见，永辉集团还为参与活动的顾客送上了“永辉感谢杯”等精美礼品。