三月的莆田，春风里有一丝丝的暖意，和煦日光拂开每个人的笑靥，空气中弥漫活跃的气氛。莆田荔城北店为答谢莆田市民对永辉的支持，让利消费者。于3月13日至3月20日期间推出一档“消费与发展”为主题的特价促销活动，同时宣传消费维权，更为远距离的顾客提供“您购物，我出车费”的服务。 

    3月15日，国际消费者权益保护日。当第一缕阳光撒在凤凰山上，超市场外，“天天315消费促发展”的活动宣传牌格外显眼，此次消费维权活动为顾客提供工商投拆处理与咨询特别是消费法的宣传，同时还邀请城厢区工商所的领导及《莆田晚报》的记者来现场指导工作，在顾客眼中创造不一样的永辉形象与企业文化、消费者的维权意识在普遍增强的市场文化。永辉超市倡导尊敬消费者响应国际消费法，同时能真实地了解顾客的需求，现场也做了100份顾客满意度问卷调查表。 

    火红的帷幕下衬托着现场工作人员灿烂的笑容。九点整，一切准备就绪，城厢区工商所的领导们及《莆田晚报》的记者也相继投入工作，郑店长热情地一一握手，并亲自接待第一位来咨询的顾客，对顾客提出的合理的意见、建议或投诉，能马上解决的安排相关部门负责人立即解决，暂时无法解决的认真记录下来，并对顾客郑重承诺，尽快给予解决。活动在如火如荼地进行着，引导顾客、发DM所有的工作都在有条不紊地进行中，也有好奇的顾客主动过来问：“在做什么活动”“也给我一张”“我也来提意见”……现场一片忙碌，各部门的负责人也到现场了解顾客的需求，热情地回答顾客的提问，城厢区工商也为顾客提供一些工商知识，例如：工商事务指南、发放消费者法律手册等等。我们的工作人员忙而不乱，不忘拍下精彩的点点滴滴。 

    日上高空，忙碌的我们忘记了饥饿，忘记了劳累，望着一个个满意而归的顾客，感谢您的宝贵意见，看着手中越来越多已完成的顾客满意度问卷，从中我们得到很多，也明确了以后工作的重点及须加强的工作；明白莆田市民的需求，并将所有的意见与建议反映给相关部门，相信未来的工作中我们更加努力！荔城永辉超市加油！