抓技能、重服务，福建大区首届收银员技能大赛圆满结束！

发布时间：2011-06-28 | 信息来源：永辉官网

　　2011年6月27日，历经将近半个月的赛程，经过层层初赛、复赛的选拔，永辉超市26名优秀的一线收银员汇集永辉超市福州公园道店，角逐福建大区首届收银员大赛决赛总冠军。
　　
　　在门店预赛、区域复赛中，选手们的专业技能已经得到了充分的展示和肯定，总决赛更是选手们展现自己专业技能水平和服务水平的最终平台。决赛分三个项目进行，分别是商品扫描、真假币识别和情景对话。其中情景对话是服务类的比赛项目，以模拟收银员在实际工作过程中遇到的种种问题对选手们进行考核，因此选手们不仅要能熟练掌握专业收银技能，也要对在服务过程中，对客户可能出现的问题进行解答和服务，从而更全方面地体现选手的整体技能和服务水平。
　　
　　收银台是每一个永辉超市的客户必然要经过的地方，而收银员也是每一个永辉超市的客户必然要接触的服务人员，因此收银员专业技能和服务水平的高低，是永辉超市公司形象和客户服务水平最直接、最客观的展示，也决定着客户对永辉超市的认可和接受程度。因此福建大区的领导们也出席了本次决赛，在比赛现场直接、客观地体验一线收银员的专业技能和服务水平，并积极参与到比赛中来。
　　
　　经过三个小时的比赛，来自福州五四北店的黄雪贞在众多选手中脱颖而出，最终获得福建大区首届收银员技能大赛的总冠军，同时她还获得了“收银快手”的称号。
　　
　　附录：福建大区首届收银员技能大赛最终结果：
　　
　　第一名：黄雪贞        五四北店
　　
　　第二名：程娟         泉秀店
　　
　　            王培勇        泉秀店
　　
　　第三名：陈媛         城涵东店
　　
　　            林艳冰        福湾店
　　
　　            谢依妹        五四北店
　　
　　收银快手：黄雪贞     五四北店
　　
　　点钞能手：谢依妹     五四北店
　　
　　服务之星：王培勇     泉秀店
　　
　　特对以上优秀的收银员表示鼓励和感谢，同时也对永辉超市工作在第一线的全体员工表示鼓励和感谢！

      参赛选手和获奖选手（图片资料）：

紧张激烈的比赛过程（图片资料）：