11月7日，永辉超市股份有限公司总裁李建波在“2014第十六届中国连锁会议”上表示，“前三年投资1.2亿元在供应链物流，未来将投资1亿元花在消费者洞察上”。
   
    他指出，原来认为超市提供消费者喜欢的价格，就会赢得消费者的认可，但现在消费者获取信息能力非常强，不同渠道转移成本又非常低，传统零售商进步速度赶不上消费者进步的速度，这给零售从业者带来很大挑战。
   
    李建波提到，过去三年里，永辉超市在企业内部管理、物流、供应链、门店做了大量工作，但“很多方面还是落伍，比如会员管理粗糙，O2O排名落后”。因而其未来2—3年核心打造的系统，就是“洞察消费者消费动机、趋势”，再做有效营销。
   
    与此同时，未来2-3年，永辉超市将一方面强化线上优势，提供线上购物选择，另一方面实现实体店转型。落实到超市上，将会在购物环境、收银排队、引入更多科技元素，让消费者体验到门店购物乐趣。
   
    李建波透露，2013-2014年，永辉超市对垂直供应链做了很多工作。从2014年开始，永辉开始在全球寻找一批生鲜的基地，包括海鲜、水果、肉类等，从11月中旬，这些商品就会陆续进入卖场。
   
    永辉超市2014年第三季度报告显示，1-9月营收达269.45亿元，比上年同期增长22.4%；净利润达6.49亿元，比上年同期增长18%。