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山东银座的扩张模式:从单一店到“银座系”
发布时间:2006-06-21 | 信息来源:齐鲁晚报

  自1999年银座成功地“扩”出银座购物广场,截至目前,银座在全省拥有21个分店、40多家连锁超市。
  像是小孩摆积木般,在银座,百货店、大卖场、便民超市等商业形态,像是一块块积木,拆装组合全然根据市场需求。向国际同行学习,但决不照抄照搬,这是银座品牌扩张的一条宝贵经验。
  6月2日,银座在东营的第二家店开业。自1999年银座成功地“扩”出银座购物广场,截至目前,银座在全省拥有21个分店、40多家连锁超市。同时,银座字号还被应用到家居、汽贸等行业。10年间
,银座已经由当时银座商城一个单店扩张成一个庞大的“银座系”。
  企业规模像核裂变一样迅速扩张,这里面,品牌战略起到了至关重要的作用。如今,别的企业招商,花钱请客用半年不一定完成,而银座则是一呼百应,节省的成本无法估算。
  有资料表明,中国的企业平均寿命不到五年。一大就扩、一扩就完的事例并不鲜见。那么,银座成功复制靠的是什么?
  审视银座的这些分号,记者发现,与沃尔玛等这些洋品牌开店都是原样复制不同,银座开出的这20多个分店各不相同。有的是以百货店为主,配套中型超市,被称为“××银座商城”,有的则是百
货店+大型超市,以大超市为主,冠名为“××银座购物广场”。还有的则像济南总部一样,“××银座商城”和“××银座购物广场”同在。但是,细看这些分号,虽然业态组合不尽相同,具体到各卖场与卖场、商城与商城之间,又大同小异。像是小孩摆积木般,在银座,各种业态像是一块块积木,拆装组合全然根据主人需求。据了解,这就是由银座独创的复合业态模式,也是银座发展过程中的最大一项创新。
  该模式始于1999年银座购物广场的建立,那是银座的第一次扩张。1999年,有省城“大客厅”之称的泉城广场建成后,为避免同行趁机进驻地下广场与银座商城面对面抗衡,银座毫不犹豫地投巨资
拿下了这块4万平方米的战略要地。但是拿下之后如何经营却让银座的决策层费尽了心思。本欲联手的国际零售巨头并不看好此地块,理由是国外没有将大型超市建在城市中心地下的先例。
  论证再三,银座认为,国际流行的超级卖场业态先进、管理规范,在国内很具生命力,但是中国人的消费形式和能力与国外不同,国内的超级卖场不宜像国外那样建在远郊。为此,银座决定创造性
地把时尚百货业和国际流行的大卖场组合成独特的“复合业态”:百货店+大超市。
  事实证明,这次尝试不仅探索出了一种与银座商城错位互补的新型业态,扩大了银座品牌的影响力,更重要的是探索出了一种本土企业特有的扩张模式。正是靠这种先进业态和区域特色巧妙结合的
复合业态,银座在随后的扩张中屡试不爽。
  做大与做强谁都会说,具体把握起来,是科学,也是智慧。国际商业先进性与本土文化灵活结合成为始终贯穿银座扩张的原则。
  比如,受银座购物广场复合业态成功的启发,自2001年泰安银座商城、八一银座商城、北园银座购物广场先后开张。在外人眼里,所有这些“银座”都有百货和超市,没啥区别,但在银座管理者眼
里,与总店相比,他们的名字叫“区域店”,店与店不同,银座给予的支持管理体制也大不相同,其中大有讲究。
  据了解,目前在银座管理分类中,共有百货店、大卖场、便民超市三种成熟模式,其中,百货店又分为高档店、区域店、时尚店三种。“通过这样归类细分,我们在扩张时就可根据各地的消费市场
需要将其分别组合出多种模式。做起来就像电脑高手组装软件模块,一个业态即是一个模块,各模块管理相对独立、规范、可以复制,需要哪个就用哪个,既保证了本土化过程中的灵活性,又保证了现代连锁管理企业规范可复制的特点”。银座商城股份公司总经理张文生将此称为银座特有的“复合模块理论”。
  据悉,下一步,银座将进入新一轮快速扩张期,其扩张将不再像现在一个个来,而是采用兼并重组等多种形式,成批成批地开。因为商业的发展轨迹已证明,商业靠规模说话,单店没有出路!


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