“2月8日，我看到报纸上说家乐福超市苏州路店销售的蔬菜不能提供农药残留检测单就上架销售，这次又出现商品和商品名不符的情况，家乐福怎么老犯迷糊？”19日，魏先生打进新疆都市报热线电话。
18日晚上，魏先生去家乐福超市苏州路店买了酸奶、两袋玫瑰花茶和两袋柠檬片，临出门前检查了一下所买的东西，没想到居然检查出了问题，“有几样商品和标注的商品名根本就不符，像家乐福这样的大超市怎么能出现这样的错误？”
两袋柠檬片中，一个商品名是“国产红茶”，另一个则是“国产绿茶”；两袋玫瑰花茶的包装袋上，一个标着“国产绿茶”，一个标着“国产花茶”。同一种商品，商品名却不同，这让魏先生很不理解。
魏先生当时就拿着商品和购物小票找到超市的工作人员，想要得到一个合理的解释。但工作人员的回答让魏先生大跌眼镜：“商品标示不一？超市一直以来都是这样标的。”
魏先生说：“超市的商品有问题，工作人员有义务给我们消费者一个合理的解释，但她们不仅不给一个合理的说法，还对我爱理不理的，这样的服务态度让人以后还敢到家乐福超市去购物吗？”
