本报讯(记者杨滨)服务提示牌有了英文说明,售货员可以用英语为外国顾客提供服务。从今天开始,到物美各超市购物的顾客将可以体验到中英文双语及手语的规范服务,这也是北京首家提供双语服务的本土大型超市。
记者在新街口物美大卖场看到,超市内所有的商品标识和服务提示牌都已改成了中英文双语提示。店内负责人说,在总服务台的工作人员和主要收银员、售货员经过培训,能用英语为外国顾客提供服务。
物美目前在北京有大大小小的店铺500多家,是北京最大的连锁商业企业。另据了解,北京市商业领域已有4万人参加英语培训,两万人参加手语培训及各项礼仪服务技能培训。