一市民在超市购买的一箱伊利牌纯牛奶,内外包装上竟出现两个不同的生产日期,时间相差两个月。这是江汉区工商部门28日公布的一起消费投诉。
市民周先生7月1日在万达商业广场沃尔玛超市购买了一箱伊利牌纯牛奶(6盒1升装),外包装上印着的生产日期是“2007年4月30日”。他回家拆开给小孩饮用时,却发现盒装牛奶封口处印着的生产日期是“2007年3月1日”。
江汉区统一工商所接到投诉后,立即介入调查。伊利公司武汉分公司负责沃尔玛卖场的销售人员解释,产品出厂时都经过严格检验,绝不会出现内外包装生产日期不一致的错误。要么是物流公司运输途中出现外包装破损造成牛奶散包,重新装箱;要么是导购员或超市理货员在调整货架时,将货架上单包牛奶放回流转仓库时装错包装箱。
沃尔玛超市则表示,超市理货员只负责协助厂家导购员销售,绝不会帮助厂家导购员将货架上撤下的单包牛奶重新换包装。
工商执法人员当即来到沃尔玛超市流转仓库检查。仓库里有200余箱伊利牌纯牛奶,有的包装完好,有的包装破损后又重新用封口胶粘上,有些包装拆开后则根本没有封箱。工商执法人员当场发现有14箱牛奶存在内外包装上生产日期不一致的情况。
最终,伊利公司武汉分公司负责沃尔玛卖场的销售人员承认,周先生购买的牛奶是销售人员将单包牛奶再装箱后销售的。
经调解,沃尔玛超市退还周先生23.4元购货款并双倍赔偿了46.8元。同时,工商执法人员暂扣了这家超市15箱内外包装生产日期不一致的伊利牌纯牛奶,并予以立案调查。