西安的张女士今天下午在沃尔玛超市的遭遇，让她感觉受到了从未有过的羞辱，直到现在她的心情还是不能平静。

      下午两点多，家住西安市东大街附近的张女士从刚刚开张的沃尔玛超市购买了二十多块钱的东西，当她交完钱准备往出走时，两个身穿超市衣服的人把她拦住了。

      张女士：“两人就给我说我的包里头拿他东西了，说你拿我们东西了你老实点，你把东西拿出来，我说我没有拿你的东西，我拿你什么东西了，她说我给你一次机会你把它自己掏出来，不要让我动手。”

      面对越来越多围观的人，无奈之下，张女士只能把身上的东西全部掏了出来。

      张女士：“我把所有的包都掏空，把里面的东西都倒出来，他不相信，说你自己老实点，然后我站到旁边，把外套也脱了。”

      看到张女士确实没有偷拿超市的东西，刚才还气势汹汹的两个人不见了踪影。

      张女士：“我说把你负责人叫来，你要给我个说法，因为我没有拿你东西我现在包都掏空了，东西在地下撂着，你这样说我，等我再扭一个身他就不在了。”

      为了讨回说法，张女士找到了沃尔玛超市负责人，负责人表示，仅凭张女士一面之词，他们无法认定这两人是超市工作人员，只有调看监控录像后才能确认，可当张女士提出要看监控录像时，这位负责人表示由于技术原因，现在不能看。经过一个多小时的交涉，超市对张女士做出了要调查解决这件事的承诺。

      西安沃尔玛公司事务经理高英：“我们现在已经和顾客达成协议，明天我们将拿着果篮到顾客家里去，来平息顾客的心情，现在我们已经让相关部门来查这个事情，到底具体发生人是谁，下一步我们将加强员工的培训。”