永辉同道官微
首页 > 业界资讯 > 详情
台湾:大润发网购上线 瞄准年轻客群
发布时间:2008-01-07 | 信息来源:经济日报

  大润发网络购物日前上线,这是台湾量贩业者首次自建网络购物平台,提供在线下单、到店取货的服务。大润发表示,目前仍在测试阶段,未来运作成熟后,服务将扩及全台各店。

  大润发2005年在桃园推出免下车购物的得来速小型店后,便开始筹备得来速与网络购物平台结合的计划。这是量贩业界首次尝试让消费者在网络上下单选购商品,大润发态度显得相当谨慎,并未大力宣传,第一天上线购物的消费者并不多。

  大润发网络购物诉求“量贩与超商的合体”,从结帐到取货只要5分钟,在线提供5,000种商品选择,从生鲜蔬果到民生用品一应俱全,价格和店内相同,上网点选下单后,两小时后即可到店整袋取货,不用下车、也不用进卖场。

  大润发营销经理林韦彤说,网络下单、到店取货的服务,可吸引不想费时逛大卖场的消费者,应可吸纳超市、超商的年轻客群,有助开拓新的客源,和传统量贩店的消费群并不冲突。

  大润发积极开拓网络平台,家乐福却持相反态度,认为网络购物会损伤量贩店的利基点。

  家乐福开发总监田中玉说,家乐福持续关注并研究网络购物的可行性,但台湾家乐福已有近50家分店,密度很高,卖场内提供8万种商品,是网络平台无法取代。

  家乐福今年将开出1,000坪以内的小型店,但并未考虑将小型店与网络购物结合。

  田中玉强调,网络购物和实体通路是不同的商业模式,小型店提供快速、方便的服务,不能和网络购物混为一谈。家乐福小型店预计将在下半年开出,锁定台北或台中开出第一家店。

  爱买则配合远东集团政策,不会自行建置网络平台,加入集团内成立的GoHappy购物网站平台,由大直店提供2,000个品项,以柴、米、油、盐等民生用品为主,每个月可为大直店带来50万元的营业额。
  (记者李至和)
  
  另讯:台湾量贩店联名卡又掀战火

  大润发与台新银行日前连手推出大润发联名卡,除消费累积点数外,更首次将量贩店联名卡与悠游卡、加油卡结合,刚推出就收到5,000张申请表,预估第一年发卡量可达30万张。

  大润发先前合作的华侨银行因被花旗银行合并,双方合作也终止,大润发决定与台新银行合作发行联名信用卡。大润发营销经理林韦彤说,过去合作的华侨银行联名卡,卡友使用分期付款的比例是非卡友的三倍,活卡率也相当高,卡友忠诚度相当稳定。这次与台新合作并增加悠游卡、加油卡等附加功能,有助提高转卡率。

  家乐福联名卡则与联邦银行合作,到去年底,卡友数已突破60万张,每个月有效卡片约占总卡数的八成,使用频率很高。家乐福公关经理林梦绍说,为提高办卡率,现在新办卡的核卡礼,已从以往200元折价券提高到600元。

  家乐福观察,持有联名信用卡的消费者,最常在满千送百的时候出动,尤其针对高单价的3C家电下手,且使用分期付款的比例很高,联名卡卡友忠诚度明显高过一般消费者。

  爱买虽然没有发行信用卡,但经营HAP-PY GO卡也相当有成效。去年首度每季以HAPPY GO会员为诉求的“卡友会”加码促销,推出与百货公司等级相当的满额礼及会员优惠价商品,使去年第四季整体业绩比前年同期成长三成,会员消费占比更高达八成以上。

  爱买营销副理尹皓说,Happy Go会员卡的附加价从量贩、百货、电信、饭店、电影院、便利商店、保险等各项生活消费,都能累积Happy Go卡点数,较信用卡更具有魅力。
  (记者李至和)


积分查询永辉卡查询永辉卡管理章程法律声明客户服务廉政举报切换至「电脑版」
Copyright © 2006-2020 YONGHUI SUPERSTORES, All Rights Reserved. 中国福建省福州市西二环中路436号  消费者服务热线:4000601933 闽ICP备05003392号  公安机关备案号 35010202000593 法律顾问:通力律师事务所 翁晓健、张洁律师团队