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顾客斥责家乐福 3斤骨回家称只得1.5斤
发布时间:2008-02-11 | 信息来源:南方都市报

   56岁的李先生在家乐福门口站了10多个小时,身前摆着一个纸牌,上边称:家乐福欺骗顾客,自己买3斤脊骨,去别的地方称只有1.5斤。“赔给我100元,但他们不肯当众道歉。”李先生说,他要在周边“摆摊”一个月,宣传家乐福短斤少两。家乐福相关负责人表示对此事很无奈。

  顾客
  当街摆摊引众人围观

  昨日下午3时许,深圳福田沙尾路和新洲三街交会处,家乐福新洲店前,20多人围成一圈,一名50多岁的老者站在中央大声说话。他身前摆着一块黄色硬纸壳做的牌子,上面用黑墨水写着:“各位朋友,请看家乐福缺斤断(短)两骗人的真面目……”牌子边上则压着一袋脊骨,贴了家乐福的标签。

  这名老者姓李,住在附近。李先生告诉记者,前晚10时许,他来到家乐福买东西,卖脊骨的售货员在大声吆喝。“我听到是8块一斤,后来过去问又告诉我是8块5.”李先生说,多5毛钱也不在乎,当时就买了一些,脊骨拿在手上时感觉不对劲。“太轻了。”李先生说,自己拿着脊骨先后到卖菜的和卖米的摊位上去称,“他们把脊骨放到秤上看了一下,然后都告诉我他们那不能称肉。”

  随后,李先生去收银台结账。脊骨袋子标签上显示1.534千克,单价17元,李先生付完钱拎着回去了。在路边一个小店,李先生借到秤称了一下,脊骨大概“只有1斤7两左右”。这下,李先生火了,气冲冲跑回家乐福,超市已经快关门了。相关负责人接待了李先生,双方协调了很久,最后超市方赔偿100元,李先生转身拿钱请人吃鸡翅。

  家乐福
  可能工作人员操作失误

  “顾客情绪很激动,我开始让退货,他不同意。”家乐福新洲店相关负责人辛先生说,最后在门口达成协议,赔偿给李先生100元。“按消协假一赔二的标准,刚好差不多。”辛先生说,李先生要求他写一份东西表明家乐福欺骗顾客,“这是我们做不到的”。

  当晚,李先生回去,“想来想去,一夜睡不着。”李先生说,他早晨6时起来,拿着那袋脊骨去附近的新洲市场公秤上称,“0.79公斤!”李先生很生气,当即拿毛笔把此事写在纸牌上,跑去家乐福门口。“家乐福这么一个品牌竟然如此欺骗顾客。”李先生说,赔偿给他1万块钱、一车肉也不要,他要求家乐福向他当众道歉,并把此事写在海报上贴门口公示5天。

  “我们的秤都是国家标准的,有检验,此事可能是工作人员操作失误。”家乐福新洲店相关负责人辛先生说,但也不排除顾客拿出来一些脊骨的可能,他让李先生来办公室协商被拒绝,警察过来劝阻也不听。

  昨天下午5时许,在家乐福门前站了10来个小时的李先生说,他将去新洲市场宣传这个事情。“那里人多。”李先生说,他也没工作,将在周围一带宣传一个月,提醒大家在家乐福买东西时候小心点。
  (记者 周昌和)


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