昨天，家住海盐百步镇的张先生带着自己在海盐大润发超市买的一款九阳豆浆机来到本频道，说是发现自己买的豆浆机的型号和超市实际给他的不一样。张先生怀疑，超市在故意改变机器型号欺骗消费者，以牟取暴利。  
　　顾客：超市促销藏猫腻故意粘贴搞欺骗 

　　5月31日，张先生在海盐大润发参加换购活动。按照超市规定，用300点积分加298元现金可以换购价值499元的九阳豆浆机JYDZ-33B一台。 

　　换购成功后，张先生回家正准备使用时却意外发现，豆浆机外包装所有注明型号的地方都被重新粘贴过，他随即打开包装查看，结果发现，无论是机器还是说明书，在注明机器型号的地方都有重新粘贴过的痕迹。而揭开粘纸后所显示的型号竟然是JYDZ-28！ 

　　张先生赶紧上网查询，看看这两款不同型号的机器价格是否一致，结果大吃一惊：九阳豆浆机JYDZ-28只售298元！也就是说，他的300点的积分悄悄被超市吞掉了。 

　　接下来的一个月时间，张先生先后多次致电海盐大润发超市，希望能得到一个合理的解释，可惜一直未能得到满意的答复。万般无奈之下只好带着豆浆机来到本频道进行投诉，希望通过媒体的介入，提醒更多的消费者以免受骗上当。 

　　于是，本频道编辑带着张先生前往海盐大润发超市，寻求事情真伪。 

　　超市：销售良好断货，替代实属无奈 

　　出面接待张先生的是大润发超市的客服副理桑小姐，在得知来意后，她表示因为海盐人民相当热情，所以这次换购促销活动非常成功，结果出现了商品断档现象，迫于无奈，只好将同品牌其他型号的机器进行处理后销售给顾客。 

　　然而，在我们提醒她大润发超市的海报上明明写着“本次活动仅供60台”后，桑小姐表示她不是很清楚；编辑继续追问这款JYDZ-28在海盐一共销售多少台时，该副理的回答更干脆：从未进过此类商品；当被问及是否涉嫌欺诈，私改商品型号以谋取利益时，该副理却又表示这两款机型是同等价格，不存在欺诈，更没有非法牟利。 

　　此时，作为消费者的张先生显然无法接受超市漏洞百出的说法，直截了当谴责对方欺诈顾客，并一再表明自己态度：一定要超市给个合理的说法，不光是为他个人，更是为其他有过同样经历的顾客讨说法。 

　　协商未果。编辑带着张先生离开超市，前往海盐消费者协会寻求帮助。 

　　消协：如确认超市所为 已属欺诈将开罚 

　　当海盐消费者协会秘书长苏国生详细了解了事情的经过后表示，这种有损消费者权益的行为必须予以制止，海盐大润发有着不可推卸的责任，按照按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，超市应该“退一赔一”给张先生。 

　　苏秘书长从两个方面对此事作出解释：一、如果私改商品型号是海盐大润发超市所为，并且未能预先告知消费者的话，那么已经涉嫌欺诈。二、如果是生产企业所为，那么超市也有未能把握好商品检验关的责任。无论从哪一条，超市都有责任和义务处理好张先生的事情。并承诺一定会积极展开调查，一旦查实，会按有关规定对超市进行处罚。 

　　厂家：两款机器有差异不能相互替代 

　　我们在跟生产厂家九阳股份有限公司联系过程中了解到：JYDZ-33B和JYDZ-28是两个完全不同的产品，JYDZ-33B无论是功能、容量、价格都要比JYDZ-28高。 

　　JYDZ-33B是适合3-4个人使用，可制作五谷豆浆、干豆豆浆、果蔬豆浆、玉米汁等，而JYDZ-28可制作：五谷豆浆、全豆豆浆、果蔬豆浆、玉米汁，适合2个人使用，不能做干豆豆浆。 

　　因此这两款机器是有很大区别，JYDZ-28是一个独立的产品，不能作为其他产品的替代品销售给顾客。 

　　编辑：诚信经营是根本弄虚作假失人心 

　　孔子说“人而无信.不知其可也”，诚实守信是中国自古以来的修身治国之本。大润发超市进驻海盐有半年多时间了，很多消费者都比较愿意去那里消费，然而出现这种事情实在是难以让人接受。 

　　作为事件的见证人，我们宁可选择相信这是海盐大润发超市的个别行为。同样，也希望通过这件事情告诉大家，要善于保护自己的权益，因为，您是消费者。 

　　当然，事情还没有完结，海盐大润发超市到底卖出去多少如此“贴牌”的豆浆机还是个未知数，我们将持续关注事态的发展，找到所有已售被掉包豆浆机为止。