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陈耀昌:沃尔玛最关注在价格方面成为领导者
发布时间:2010-11-05 | 信息来源:联商网
  11月4日,2010中国零售领袖峰会在南京召开,以下为沃尔玛(中国)投资有限公司总裁兼首席执行官陈耀昌的演讲摘要: 

  全球沃尔玛最关注的一点,就是希望在价格方面成为一个领导者。在英国,有一个网站可以告诉消费者价格,消费者可以看到不同超市之间的价格,所以我们是通过价格来区分。并不是希望我们低价,而是我们希望价格能够区分出我们优势,所以我们就通过供应链管理,保证成本最低。我们希望能够改善消费者的购物体验,比如在北京,我们有一个叫做下一代的超级中心店,这个店我们是和我们的客户还有供应商来进行合作,观察客户在店当中如何采购。比如在一个百货商店当中,我们帮助我们的客户在市场中把他们所有想买的东西集中在一起,包括玩具、衣服还有卫生用品等等。根据调查,如果你把所有东西放在一起,人们花的钱会更多,同时消费者购买的时候你会得到更多的信息,进行相应的调整。 

  我们在2007年就和农户合作,从他们手中收购果蔬,不仅可以帮助农民增收,也可让客户得到安全、新鲜并且低成本的果蔬,另外还可以降低我们供应链的成本。我们希望能够发挥我们企业公民的作用,通过企业来帮助政府,帮助当地的一些农民,从我们沃尔玛项目当中收益。 

  我们希望能够成为中国最负责任的零售商。我们希望能够提供增值服务,成为一个本地的供应商,然后服务于我们的客户,现在我们的降低成本,是向可持续、绿色的方向去发展的。 
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