“在超市购物想要存个包现在可真麻烦，存包柜不是满了就是被人弄坏了。”11日，长春市民范女士给记者打来电话，反映一到周末，各大超市内人满为患，前来购物的多了，寄存柜的利用也成了问题，随后记者走访多家超市发现，由于寄存柜“满员”，很多顾客都要为自己寄存物品发愁。到底寄存柜的空间利用情况如何，记者进行了一番调查。

　　里面塞着各种垃圾

　　在南湖大路的一家超市内，摆放的寄存柜多达十几组，几乎每组寄存柜前都有人排队等着存取物品。然而，由于寄存物品的人太多，多数寄存柜的电子屏幕上都显示着“柜子已满”的字样。记者见到，一名清洁人员正在清扫被人们丢弃的密码凭条，这位清洁工表示，虽然寄存柜上就设有专门装凭条的垃圾箱，但是，很多人还是随手将小条乱丢，不仅如此，很多人取物品时，随手的饮料瓶等物品都会“存”在柜子里面。

　　在临河街大型超市内，寄存柜前，一名男子一手端着一个饮料纸杯，一手打开了柜门，他取出寄存柜中的袋子，关闭柜子之前，只见男子一股脑喝光了饮料，那个空纸杯也随手被扔了进去。一位老大娘在取出自己的物品后，随手将袋子里的几张广告单连同购物小票全都放进了寄存柜。

　　“满员”寄存柜多空置

　　采访中，记者从超市相关人员那里了解到，“满员”的寄存柜其实很多都是空置的。一位工作人员告诉记者，寄存柜自动弹开之前先要打印密码取包条，有的顾客不太明白操作程序，打印了密码小票后并不知道如何继续操作，而是随手把已经自动弹开的柜门关闭了，并没有存进物品。这样一来，到晚上闭店的时候，这个空置的柜子才能再次被打开。此外，也不排除有人恶作剧，故意不存物品就关闭柜子，故意造成了寄存柜被占用的情况。

　　每天都有人落东西

　　据一家超市的工作人员介绍，每天清理寄存柜的时候，清洁人员经常会发现顾客忘东西的情况。记者采访多家超市了解到，一般来说，各家超市对于寄存柜的管理方式都基本相同，也就是说，闭店后，专门的清洁人员都要对寄存柜进行清柜处理，在清柜时，清洁人员清理出的物品除了垃圾，还有一些柜子是顾客忘了把存在里面的东西取走，有的则是取东西时遗落了小件物品。

　　各超市因此张贴出规定，凡是里面有物品的，都要统一交服务台代为保管，等待顾客认领。超市负责人也希望通过本报提醒广大消费者，购物后一定要查看自己的物品，不要造成对寄存柜的占用。

　　下层柜子总挨踢

　　记者发现，自助存包柜底层的柜子看起来大多污迹斑斑，“老被人踢来踢去能不脏吗，”有工作人员无奈地说，也因为此，底层柜子的损坏率普遍高于上层柜子。

　　超市工作人员坦言，自助存包柜引发的“尴尬”不仅于此。有购物者开柜取走存放物品后，对旁边的小垃圾桶视而不见，将密码纸条扔地上；有顾客把湿雨伞或带水的鱼等放在柜里，把柜子弄得湿漉漉的，下一个顾客没法子用；还有顾客将存包柜当垃圾箱，什么废品都往里扔。“每次清理，都会在柜里发现废纸、废饮料瓶等垃圾，还有人把吃剩的口香糖粘在柜子里。”工作人员气愤地说。超市人员呼吁设立自助存包柜本是为方便顾客，还请顾客存包时“脚下留情”、手下留情，方便自己也方便大家。

　　（记者 李金昊）