国家发改委查处家乐福等超市价格欺诈违法行为的消息，经媒体广泛报道后，芜湖消费者对超市商品标价变得敏感起来。连日来，多名消费者通过网络、12315、12358热线及新闻媒体，反映他们遭遇到的价格问题。 
　　 
　　一位消费者反映，日前他在城南某超市购物，看中一款相册，标价为3。6元，可是在三楼付款时，这本相册的价格变成了12。8元。收银员又查了一下，表示确实是12。8元。于是消费者想退掉相册，收银员说到一楼退。在经过等待后，消费者最终退掉了相册，但让他难以理解的是，超市居然将所有的收费小票全没收了。该消费者深感不解，他认为，标价与收价不同，这已经是超市的不对了。而顾客只退了一件物品，所有的收据发票都不给消费者，对消费者很不公平。希望有关部门对这家超市的管理进行规范。 
　　 
　　还有一位消费者在银湖路某超市购买一套女士保暖内衣，标签价格为159元，但是发票打印出来的却是169元，超市营业员让她第二天找收银退10元。但是第二天该消费者就回老家了，等到她过完春节到超市要求退这10元钱时，超市居然不承认了。 
　　 
　　市12315中心，近期同样接到多起消费者有关超市价格问题的投诉。这些投诉多表现为标价低于实际所收价格，承诺的优惠在付款时未兑现等。2月2日，一消费者向12315中心反映，其在某大型超市购物，商品标价39元，但是实际收取50元。12315中心表示，对此类消费纠纷，只能帮助消费者联系退还差价，但是无法认定是否价格欺诈，只能告知消费者向物价部门申诉。为此12315中心提醒广大消费者，在超市购物时，记清价格，在付款后及时核对，发现问题及时向相关部门申诉。 
　　 
　　对于遇到的价格问题，很多消费者表示，他们最看重的并不是金钱，而是希望能明明白白消费。同时，希望有关部门能进一步加大监管力度，查处超市价格欺诈行为，为消费者营造一个诚信、放心的购物环境。 
　　 
　　对于消费者遇到的价格问题，物价部门表示，春节前，市物价局已向全市各商业经营单位发出《关于规范市场价格秩序禁止价格欺诈的通告》，要求全市各商业经营单位要以家乐福超市等为鉴，吸取教训，严格执行价格法律法规，坚决杜绝价格违法行为。同时，组织开展自查自纠，认真核对所售商品是否存在价签标价和结算价格不一致、促销标示的原价不真实、明码标价不规范等问题。发现问题的，要及时予以纠正，多收消费者价款的，要全额予以清退。针对消费者反映的问题，市物价局将进一步加大市场价格监督检查力度，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、价格串通等价格违法行为，对查出的案件，将依法从重从快处理;对性质严重、影响恶劣的，除给予必要的经济处罚外，将依照相关法律规定，责令停业整顿，或者提请有关部门吊销营业执照，同时通过媒体公开曝光。 
　　 
　　（记者 林见 吴敏）