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内蒙古:华润万家:消费者超市购物遭遇同款商品两个价
发布时间:2011-05-05 | 信息来源:呼尔浩特晚报
  昨日10时许,记者在呼和浩特市消费者权益联合会见到了孟先生,孟先生说:“昨天,我在超市(内蒙古华润万家生活超市)买了一个麻将坐垫,其实家里也不是着急要用,只是看着挺好玩又便宜,就随手选了一个,结了账一瞅小票,超市9.9元的麻将坐垫变成14.9元。”孟先生以为是自己弄错了,又重新回超市查看价签,结果价签上标的确实是9.9元。孟先生和超市工作人员理论,超市工作人员却未认真答复。
  
  孟先生认为:“这价钱和结算价钱不符,一定不只是自己遇到这样的事,肯定还有更多的人有这样的遭遇,必须讨个说法。于是,孟先生把超市投诉到了呼市消费者权益联合会。投诉部张部长对双方进行了协调。超市相关工作人员解释说是超市调整货架,服务人员没及时拆掉价签。最后,超市同意给孟先生退还多收的5元钱,并给孟先生赔礼道歉。
  
  孟先生表示:“我并不是因为5元钱非要斤斤计较。货真价实,诚信是商家经营的基本标准,我要为大家讨个说法。”超市也表示,回去就及时更换价签。
  
  张部长提醒市民,在超市购物时,要注意价签和结算价钱是否吻合,如果遇到不符,不要嫌麻烦或不在乎,要积极维护自己的合法权益。
  
  

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