福建网店“实名制”助力传统商业转型
发布时间：2011-07-04 | 信息来源：新华网
“我的休闲服装网店上线已经三年半了，今天是国家推行网店实名制第二天，我一大早就来工商部门登记备案。”7月2日上午，福建省石狮市工商局网店备案登记处，在淘宝网上开店的店主林有辉说。
据石狮市工商局统计，截至6月底，石狮全市共有1100多家网上店铺，其中589家已在工商局登记备案，超过总数的一半。这些网上店铺经营范围多集中在服装、鞋业和辅料等传统产业。
从7月1日起，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》开始施行，该办法规定，个人开网店要向网络交易平台提交姓名和地址等真实身份信息，具备登记注册条件的，要依法办理工商登记注册。网络交易过程中，网店经营者必须向消费者出具电子化的购货凭证或者服务单据，违法经营者将被列入“黑名单”受到重点监管。
近年来，随着电子商务的日益风行，选择开网上店铺的石狮商家也在日益增多，从2007年初不到300家，猛增至现在的1100多家。然而，在网店快速扩张过程中，一些新型的消费纠纷开始频现，消费者投诉主要集中在商品质量问题、订单与实物不符、售后服务不完善、夸大商品功效等方面。今年上半年，石狮市工商局就查处了19起网络案件，案值近百万元。
据了解，推行网店实名制后，网店经营者可通过工商部门发放的网络“红盾”标志和电子证书，提高网店信誉，增强可信度;而消费者通过“实名制”，也能更好地了解到网店的相关信息。“这一制度的实施，有利于保护网店经营者与消费者双方的权益，实现二者的‘双赢’。”石狮市工商局相关负责人表示。
业界表示，虚拟网店实名制在石狮的风行，折射出石狮商家过去推崇的传统商业经营模式正在悄然发生变化。随着实体店铺租金的日益上涨，核心商业区的门槛日益抬高，利润趋薄，一些商家尤其是中小商家开始转战网上贸易和电子商务，纷纷开辟网店。
“网上店铺实现了零租金和较小的交易成本。我在这里开实体店的同时，也在经营网上店铺。现在网上这块的交易量虽然还不大，实行登记实名制以来，交易额同比增速保持在50%左右，我看好未来的成长性。”在石狮服装城经营牛仔裤批发业务的蔡东美说。
“我们这两年借助网络平台，集体推介石狮的纺织服装，网上贸易额连年保持在30%以上的增幅。”石狮服装城商会会长蔡荣振说，“而网店实名制将让经营更加规范，让石狮纺织服装业的品牌优势更好地发挥出来。”
