美廉美网上商城触礁 多种问题缺少耐力
发布时间：2011-08-14 | 信息来源：IT商业新闻网
与京东，当当这些电子商务火热的局面天壤之别的是，传统企业触网的命运往往是夭折。7月份，曾经高调上线的美廉美网上商城仅运作了一年，就关门大吉了。
传统企业触网却触礁的，远非美廉美一家，据中国连锁经营协会有关人士说，2010年中国连锁百强企业中有52家已经“触网”，但根据该协会近日发布的《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》显示，很多传统零售企业的网络销售只是“看起来很美”。
传统企业网上开店缘何多半会折戟，对电子商务产业的认知在战略上存在偏差，不愿意花时间及资金去做市场的培养，急功近利是其中一个很重要的因素。美廉美网店开通时，物美高层曾明确表示，传统企业触网不可能靠烧钱培养市场。
“传统零售企业的盈利模式就是教人如何控制成本、如何省钱，开一家店赚钱之后再开第二家店。”艾璞网站投资方上海天女至爱饰品有限公司总经理康炳华表示，但这种思维显然与电商业格格不入。电子商务眼下多半还是赔钱赚吆喝，其间的培养期没有3、5年是不可能的。眼下不少电商不计成本砸流量、花巨资做宣传推广，用价格战、零毛利等形式换广告费、会员基础，先花钱后赚钱。
互联网评论人士马继华对此曾评述说“大多数的零售企业触网，决策层往往只是将此当成辅助，电子商务的管理部门地位与决策权不足，企业更没有破釜沉舟的雄心。互联网发展的事实早就证明，互联网需要专心，任何把网络拿来却三心二意的都不会成功”。
不难看出，简单地照搬传统门店的战略思路是行不通的。此外，传统零售业线上与线下业务的冲突，左右手互搏一直是其发展中的软肋。
根据中国连锁经营协会的《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》披露，传统零售企业发展网上零售最纠结之处莫过于：如果线上线下的价格一样，在网上就没有竞争力;网上价格要想有竞争力，价格就必须低于线下，这使零售企业面对价格体系难以调节以及面临来自供应商的双重压力。
除了价格体系的尴尬外，美廉美这类超市做网购面临着配送、与实体店融合等瓶颈。传统零售业实体店与线上业务因管理往往出现“两层皮”，传统零售企业对自己的网购业务不能做到完全一体化是影响其发展的本质所在。
传统零售业若想在网上商城有所突破，考验的是这些企业及企业管理层否具备足够的宽容度，去包容新业务对即有业务的干扰，能够为未来牺牲多少前眼利益。
