一个在中国40余座城市拥有90余家超级大卖场和十多家便利店的大型连锁超市，近日在淘宝商城开出了自己的网上小铺。与实体店的超级体量不太相称的，是其淘宝小店之“小”出售商品仅6个大类，100余个品种。而记者在探访中发现，这家小网店无论和网上同行还是自己的实体店相比，都显得缺乏看点、气场偏弱。业内人士表示，电子商务是零售业发展的趋势，不少超市都想从中分得一杯羹，但如何在激烈的竞争中取胜，方法尚待探索。 
　　 
　　大超市开出淘宝小店气场有点弱 
　　 
　　打开淘宝“天猫”(Tmal)网页，在“店铺”一栏输入“乐购”关键字，记者找到了这家知名大超市开出的淘宝小店。进入网店，记者发现，这里出售的商品远不如乐购实体店那样丰富，以母婴用品为主，分为“妈咪用品”、“婴幼儿用品”、“婴幼儿食品”、“早教益智”、“婴幼儿服装”几个大类。而商品价格也并不比实体店里的便宜。比如“热门推荐”中的“帮宝适超薄干爽系列大包装小号74片”，网店价格为89元，实体店里的价格也只有89元;食品类比如“惠氏金装幼儿乐1-3岁幼儿配方奶粉900克”，网店价格198元，实体店价格仍然一模一样。 
　　 
　　因为涉及赠品，个别商品还出现了在网店买不如实体店实惠的现象。比如一款“强生婴儿牛奶沐浴露1000ml”，虽然价格都是29.7元，但因为在实体店购买还能享受买大瓶送小瓶的活动，所以单位价格优惠了不少。 
　　 
　　与其他一些母婴产品专卖网店相比，乐购网店商品价格同样偏高，而且还设定了免费送货的门槛，比如“江浙沪购物满88元包邮，其他地区满288元包邮”。即便这样的包邮政策，也属于“新年大回馈”活动优惠。一些前期购买了商品的顾客在点评时直呼“没包邮，有点亏”。 
　　 
　　乐购网店客服人员告诉记者，乐购之所以在网上开办网店，是为了让没有开办乐购的城市中的消费者能买到乐购的东西。这位客服人员表示，网站目前暂时定位于销售母婴用品，但不排除扩大经营范围的可能。“我们还会适时搞一些促销活动，比如收藏店铺送5元购物券等。亲，请你关注哦。” 
　　 
　　实体店营业员现场“挖墙脚” 
　　 
　　因为刚刚开张，宣传不够，乐购网店的知名度并不高，记者在超市实体店采访时随机询问了几位顾客，得到的答案都是“不知道有那么一家网店”。一位40来岁的女顾客对记者说：“日用品我宁愿跑到超市里买买的，看得到摸得到才放心嘛。”另一位80后女顾客则告诉记者，因为网上比价非常方便，因此自己平时上网买东西都要再三比较价格才会下手，“网店销售没有优惠，我看也不会多看的。” 
　　 
　　除了顾客，就连乐购超市的多位导购员也对记者表示，并不知道自家超市开有网店。其中一位导购员看到记者正在比较实体店与网店的价格，甚至开始挖起了墙角：“去什么网店么，这里买买不是挺好，新年还有买满200送40的活动，肯定比网店划算。” 
　　 
　　也许正是因为价格和知名度的原因，乐购淘宝小店的销售有点冷清，销量最高的一款奶粉仅售出60余笔。 
　　 
　　大超市纷纷试水电子商务 
　　 
　　“今天做得不好，不代表明天也会做得不好。”记者采访业内人士时，不少人这样表示。家乐福超市负责人季先生说：“大家都知道电子消费是一个趋势，但如何在激烈的网络竞争中取胜，很多超市还在探索当中。” 
　　 
　　季先生告诉记者，家乐福也开出了“网上商城”。不同的是，他们的网上超市没有开在第三方平台上，而是开在了属于自己的网站上，出售商品的种类也更加丰富。 
　　 
　　同样希望从电子商务中分得一杯羹的还有沃尔玛，与其他同行不同的是，它的手笔似乎要大上许多。去年年中，沃尔玛从壹号店老东家平安集团手中购得壹号店20%的股权。近日更有传言称，沃尔玛有意接手壹号店50%的股权，如果方案最终执行，沃尔玛将控股这家网上百货B2C商城。此前，沃尔玛已在中国建立了自有直属的电商团队，入股壹号店无疑是希望深耕中国电商市场。 
　　 
　　电商是趋势盈利仍需努力 
　　 
　　沃尔玛目前在壹号店项目上究竟在赚钱还是在烧钱，业内人士仍旧众说纷纭。有内部人士透露，壹号店“2011年做了25个亿，2012年打算做到100个亿”，也有人称“壹号店主营的超市生活商品毛利低、配送成本高，盈利点尚遥远，仍需要长期投资输血”。 
　　 
　　一位不愿意透露姓名的超市负责人告诉记者，大型连锁超市开网店，盈利数额和实体店根本无法相比，“虽然网店没有店铺租金和高额的管理等费用，利润率要稍高于实体销售，但多数网店的营业额远没有实体店高，所以对大多数超市而言，目前实体仍是主业，网店只能是副业。” 
　　 
　　这位负责人同时也承认，近年来，我国一线城市中的大型连锁超市在日趋饱和，“比如在上海，6000平方米以上的大卖场就有180个左右。这几年超市实体的盈利增长已经放缓。”至于究竟放缓了多少，这位负责人不愿多谈，只表示“大超市想在电子商务上有所突破，也是顺理成章的。” 
　　 
　　不过由于在二、三线城市发展依然迅猛，一些大型连锁超市还没有把发展的重点放在电商领域。“跑马圈地，先在自己熟悉的实体市场上多打下一些份额再说。”一位业内人士说，“对电子商务市场的争夺，可能还需要几年的时间去运筹。” 
　　 
　　而超市进入电商领域，有其先天优势，比如拥有成熟完备的供应链资源、仓储渠道布局体系以及雄厚资本等。虽然生活类商品的生意不好做，存在毛利低、配送成本偏高等问题，“但如果能够掌握好方法，大超市在电商方面，依然是大有可为的。”