[经营理念]
由于选书的品味和眼光，求知书社拥有不少忠实顾客。吴女士说：“事实上我已经不把这件事当成是工作，而是一种生活方式。”
靠着品牌效应，赢得商业地产青睐，获得租金优惠，西西弗在危机中，找到了自己存活的方式：专业的书吧式体验环境，增添与读者的“黏度”等。
试想一下：书店进社区，租金低，而且尽可能离消费者最近。根据具体社区居民的阅读倾向，进行图书重点分类。这样的特色小书店，能否像便利店那样，实行“毛细血管”式样的小书店渗入，融入社区文化生活，成为居民生活的一部分？
离开市中心接近读者
去年获得“全国最佳社区连锁书店”之称的今日阅读书店，从2006年来到成都发展至今，在成都有25家连锁店、昆明10家、西安15家。书店总经理但捷是在四川创业的云南文化人。他向记者介绍，今日阅读之所以还能活着，主要源于自身明确的定位，即服务社区，“我们一开始就意识到租金的问题。要避开租金过高的市中心，同时又要最大可能地接近读者。”
记者提到，给小众的、深度的、不那么畅销的文艺社科类的书，留些空间，做不到吗？但捷说，“我不能说没有人有这种需求，但数量少，对经营成本来说，仍不现实。”
纯粹卖书，出路也不大
但捷说：“书店进社区，这个思路是没有问题的。我们今后要会坚持贯彻这个思路。但我们已经意识到，不管书店开到哪，如果纯粹是卖书，出路是不大的。今日阅读已调整思路，将社区书店，朝着综合型书店的方向打造。今年6月，我们将在紫荆社区的书店就要开张了，不光卖书，而是一个图书、咖啡及创意产品融合的综合文化消费空间。”
但捷还表示，希望今后能有更多机会参与社区公共基础文化建设，比如打造一些社区图书室，承办社区学习班、联合居委会、物管在小区开展各类型的读书活动等。“我们可以在政府的引导下，为社区文化公共建设服务，同时也将书店经营好。”
可否连锁？资金个性是难度
可不可以让社区书店开得小一些，更有文化底蕴一些，然后将这个模式进行复制连锁？
但捷说：“关键是资金欠缺。一个二三百平米的复合型书店，需要资金100万。这种明显带有社会公益性质的书店，不能寄望于民间力量，尤其是逐利的商业投资，而应寄望于公共服务系统。这就是为什么便利店可以遍地开花，而社区书店却很少见的原因。”但捷透露：“我们的社区书店也要走复合型道路、打造文化空间。这是一个大趋势。”
四川星洋文化有限公司总经理郭应成对小书店进社区有自己的看法，“经营图书不是一般的商品，一定要是爱书人、懂书人，同时具有一定的商业头脑的人。因为民营书店的一大特色，就是个性突出，以精心打造的独特氛围吸引人。要想让人文小书店存活，最有效的不是简单的批量复制，而有关方面给予他们政策扶持或补贴，给他们的个性创新提供优良环境。”
个性书店的AB面
记者调查
尽管民营实体书店正在遭遇困境，一些知名书店纷纷倒闭，但作为城市文化细胞的小书店，并没有完全消失。在成都，还有不少个性特色的书店活了下来，这些书店不仅仅卖书，而是已成为周边人们生活中不可缺少的一部分，以及这个城市的一个个文化符号。
A个性书店
顾客喜欢专家型店主：“我们不要折扣，请不要关门”
3月8日上午10点，位于成都商业路口的求知书社仍大门紧闭。门上告示表明，除每周六休息，每天上午9点开门。近11点，店主吴女士匆匆赶来，“我去进书了。店里没请帮手，就我一个人。”
在近两个小时内，进店的有近10个顾客，全跟吴女士很熟的样子，“对，我的顾客很多都已算是朋友了。”由于选书的品位和眼光，求知书社拥有不少忠实顾客。吴女士强调，她之所以愿意坚持，而且基本能够坚持，也是缘于一群忠实顾客的支持，“有不少人跟我说：你千万不要关门啊，我们需要这个书店，每天来你书店逛一圈，已经是我们生活的一部分了。我们会尽量买书支持你，而且不要你打折。”
西西弗一年内开三家店：“我们营业额是上涨的”
“我们在成都的第三家分店，已确定于5月1日在成华区华润万象城开张，书店总面积约1000平米。”西西弗成都区域策划部经理陆小姐透露，在去年不到一年时间内，他们已开了两家店。
靠着品牌效应，赢得商业地产青睐，获得租金优惠，创立于贵州的西西弗，从一个几十平米的独立人文小书店，先后发展到重庆和成都，在危机中，找到了自己存活的方式：专业的书吧式体验环境，打造有人情味的小细节，兼售利润较为丰厚的咖啡、书袋、个性笔记本等创意产品，举办名人签售、讲座，增添与读者的“黏度”等。
陆小姐透露，“这两年，我们书店的营业额，整体还是增长的。”
B存活之道
开书店“没想赚钱或发财，而是已经成为一种生活方式”
对于成都的爱书人来说，求知书社相当有名。几年前，吴女士开在红星路的小书店，由于不堪租金压力而关门，引起阿来等成都文化名人的关注，并形成话题热潮。“1999年我开了商业街这个店，之后在红星路省作协开了第二家店，大石西路开了第三家，但都只维持几年就关门了，现在就剩下这个总店了。”吴女士说,“目前基本能做到收支平衡，稍有盈余。”
对于求知书社的未来，店主吴女士心态轻松，“只要还能不赔钱，不饿肚子，能多坚持一天就是一天。而且我有一个心态：从没想到靠这个发财挣钱。如果谁要是想着赚钱或发财的目的开书店，将会失望。坚守书店，跟我非常喜欢跟书打交道分不开，事实上我已经不把这件事当成是工作，而是一种生活方式。”
用体验“刺激”顾客愿为网店差价“埋单”
明日关注成都社区书店调查
西西弗的存活及发展经验，其实没那么复杂，陆小姐说：“由于我们20年积累下来的口碑品牌效应，使得商场愿意给我们租金优惠，因为高品位的书店，能提升整个商场的层次，吸引高端人群。”除了房租优惠，陆小姐还提到，阅读现场体验做到极致。“网络购书这种形式也有很多年了，为什么我们书店还能活着？我们觉得，随着生活水平的提高，读者会懂得我们精心打造的环境氛围的价值，并愿意为这种无形的环境体验消费"埋单"在书店直接买书，而不是在网上买书。”
