京东商城奢侈品业务负责人告诉新浪科技，京东商城已经建立覆盖全国的奢侈品仓储、配送、支付和服务体系，配备了专业的奢侈品客服团队，为购买高值奢侈品的消费者提供专人跟踪售前、售中以及售后服务。
“京东商城的奢侈品上线以来，销量增长很快”，该负责人还透露，京东采取向境外品牌商以及品牌代理商提前订货和自采的方式，保证货源的丰富性和规范性；此外，省去了传统奢侈品销售商在百货商场销售的店面摊销费用、人力和装修成本。
据世界奢侈品协会发布的《世界奢侈品报告蓝皮书》显示，2012年中国奢侈品市场将达到146亿美元，占据全球奢侈品消费额的顶峰。目前，中国大陆已经成为奢侈品品牌重点布局的市场，奢侈品电子商务亦成为电商领域的投资热点。
