大型购物中心人气旺 顾客晒攻略
“从6月开始，化妆品慢慢步入淡季，这是惯例。我感觉今年的促销力度似乎比往年要大，而且很频繁。”昨天早上，在杭州一家百货公司化妆品专柜工作的小袁和往常一样上班，进入淡季后，人流量明显下降了，“5月份我们专柜活动多，一个月的客人有400多，现在每天的客人15人左右。”
相比之下，今年上半年，服装品牌商的日子不好过。一家品牌商告诉记者，营业员只能眼巴巴等着客户上门。
昨天走上银泰百货西湖店的三楼，眼前却是一派热闹的景象，“爱乐游”的儿童活动区到处是孩子的身影，场地外的一圈，坐满了家长。家长目光关注中游乐场里孩子的同时，身边也都有些购物袋，或者饮料、爆米花等小食品。
“我身边不少朋友也是经常带着孩子到大型购物中心的游乐区玩的。”崔雪说，现在一个月总要带着孩子来两三趟。
因为经常来，崔雪已经有了自己的“攻略”，早上10点左右到购物中心，然后孩子去玩，外婆看着，而她呢就抽这点时间逛商场，淘几件衣服。到11点多，她来顶替外婆，外婆则去人气餐馆领号子排队。“这样到12点多，刚好孩子也饿了，我们就一家人去吃饭。”吃完饭后，如果孩子还想玩，就继续去“疯”一下，她们则买杯饮料，在边上坐着等。“基本上一天都打发掉了，每次花销加上购物大概在千元左右。”
记者从银泰百货西湖店了解到，在他们的市场调查中也发现，来商场的顾客大部分是三口之家，逗留的时间都较长。记者在西湖店上上下下跑了一圈，数了一下，就在这个综合购物中心里，餐馆大概有10家，娱乐的有“爱乐游”、KTV等。
“每一道主门上方，我们都安置了专门的设备统计客流量。”一商场相关负责人表示，“今年与去年相比，基本持平，略有上升。”
人气餐馆一天翻桌6次
鱼春霞是新白鹿银泰西湖店的服务员，昨天中午2点多了，她还在餐厅里忙碌着，她主要负责2个包厢的点菜、上菜和换碟子。昨天并非双休日，可中午来吃饭的人却超出了往常，中午每个包厢都翻了两次桌。
“以前，我们都是下午2点10分下班在休息区休息一会，等待晚班的。”鱼春霞说，今年这个休息点又往后延了，因为客人太多了，她往往要忙到2点半，才能去休息。生意好，每个月的奖金也多了好几百元。
餐厅总经理余梅告诉记者，基本每天的号子要发掉300多个，双休日里每天要发500多个。“因为都是小桌，所以翻桌率快，基本周末的时候不每张桌子翻桌不会少于6次。”她说，不少客人是带着孩子来玩的，顺便一家人吃饭。“有人开玩笑说，你们门口的候座区凳子少摆点，把客人赶去商场逛专柜，能帮助提高不少销售呢。”
杭州要建百座城市综合体
2008年，杭州市绘就了一幅城市国际化的宏伟新蓝图：建设20个新城，100个城市综合体。城市综合体成为一部刺激消费、带动投资、拉动区域经济协调深度发展的发动机，也成为城市化的主力引擎和城市形象的新标志。
在这个蓝图的激励下，杭州东南西北均有综合体在开建，比较典型的是以下几个：
城西银泰项目“银泰城”(暂名)，总建筑面积40万平方米，16.5万平方米的购物中心，预计将于2012年底开业。
位于杭州钱江新城核心位置的来福士广场，预计在2014年建成。包括办公楼、商场、五星级酒店以及服务公寓在内的综合性项目。
6月19日，由复星集团、富春集团合作成立的浙商建业，与杭州新天地集团携手打造的东方茂都会综合体奠基。这个集商业、文创于一体的城市综合体的总投资接近30亿元，五星级酒店品牌Radisson(丽笙)将入驻园区。
“城市综合体”热，并非投资商、开发商一时心血来潮。中购联发布的《中国购物中心行业发展与预测》显示，城市综合体正成为旧有商业模式的升级换代版，是商业未来发展的方向，城市综合体的发展潜力非常大。大牌对于杭州市场也是青睐有加。杭州首家宜家购物广场也将在今年落户余杭一处综合体园区。
数据显示，上半年，全省社会消费品零售总额6373亿元，同比增长13%，扣除价格因素后实际增长9.7%，实际增速比一季度加快0.7个百分点。
