乐天超市有限公司董事长苏镇世表示,乐天超市在韩国的目标客群是收入较高的社区居民,这一战略也在中国得到延续。已开出的两家SSM超市分别位于安贞和上地,均毗邻社区。据乐天的调研显示,上地店附近半径500米内有3000多户居民,安贞桥店周边的住户也多达6000余家。
针对社区收入较高的“双职工”小家庭,店内引进多种小包装商品、生鲜、日常护理用品及便当、关东煮和中式速食,大部分商品的定价低于其他超市和便利店。