双十一的硝烟才散去不久,实体百货就开始发力。上周末沪上商场展开各类营销活动,与此同时,多家社区型购物中心集体开业,更丰富的体验,更好的服务、更多的便利,成为实体店应战电商的新路。
上周末,包括太平洋百货、置地广场、第一八佰伴等多家商场推出年末促销活动,大部分商品都打出了低于双十一的5折。不过,对于许多已经买到剁手的网购族来说,只有折扣还不能吸引他们到商场购物。那么实体店有何新招招徕顾客呢?为此,记者走访了上周末沪上新开的两家一站式购物中心,发现商家在商场布局功能上都别出新裁,力求通过差异化服务争取回头客。其中,位于杨浦区的百联滨江的零售业态仅占40%,其余60%的面积都拿来做配套服务设施。3万5000平米的停车库,6根电动车充电桩的配置,实属罕见。商场经理严先生告诉记者,解决了购物时的停车难问题,就等于引入了客流。
这招赢得了不少自驾族的青睐。
人无我有,人有我新。上周五开始试营业的巴黎春天金沙江路店则辟出2000平米的营业面积,搭建了沪上最大的商场儿童乐园。相关负责人戴先生介绍,未来这里除了有十多个大型儿童游乐设施,还提供儿童舞台等互动场所,吸引家庭消费。
除此之外,一些已经开业的商场也在体验上玩各种新概念。因年初举办了莫奈画展而被喻为沪上最“文艺范”的商场K11,就常年在地下二层提供展览、创意展示的空间,提高人气的同时也增加了消费附加值。上周末这里举办的一场手工集市,不仅有夏威夷迷你吉他等新奇好玩的商品,还能让工匠教消费者自己动手制作皮夹,吸引了不少年轻人。