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东营不少进口商品超市客流量少 “接地气”成难题
发布时间:2017-05-13 | 信息来源:齐鲁晚报
    东营目前有不少进口商品超市,跟刚开业时红火的情况相比,目前有一些进口商品超市显得有些冷清。究其原因,既有来自内部关于如何经营及货源的问题,也有来自外部的代购、微商、电商的冲击。但不少进口商品超市负责人表示,目前进口商品超市仍有其优势存在,并可以将某一类商品降价搞活动吸引顾客。
    
    不少进口商品超市客流量少
    
    10日,西城一家大型进口商品超市里摆满了琳琅满目的商品,但这家进口商品超市的客流量并不多。在一些过道花车上,不少进口商品正在进行打折处理甚至是买一赠一。有些商品的价格与电商平台相比,仍具有优势。东城一家进口商品超市内的客流量也不多,偌大的商场只有零星几位顾客。
    
    除了客流量少,记者在一家进口商品超市发现,不少商品的生产日期都已经临期,如一款饼干,还有4个月就要过期,所以超市对该款饼干做出了特价处理。而这个问题在别家进口商品超市也存在。“因为人少所以才会出现临期产品吧,所以才会搞特价,不过便宜的话也会购买。”一位前来购买商品的顾客顺手拿走了四盒饼干。
    
    代购、电商、微商争夺客源
    
    “一家进口商品超市刚开业的时候,因为搞活动,不少东西都挺便宜,所以人非常多,但之后我们来的就比较少了。”在西城上班的王先生告诉记者,因为进口商品超市的商品平时并不常用,效果也不知道,所以不会特意选择,“除非是朋友极力推荐,不然不会轻易尝试。”
    
    与王先生不同的是,李女士是一位十分重视生活品质的人,但她并不会经常光顾进口商品超市。“我有朋友经常出国,如果我需要什么物品,直接可以让朋友们带就是了。价格肯定要比国内这些进口商品超市要便宜。”据李女士介绍,目前她使用的各种护肤品和化妆品都来自朋友的代购。
    
    据李女士介绍,目前东营一些进口商品超市的商品还是有些昂贵,“比如说我在日本购买狮王祛痘膏,24g的只要不到80块钱,而在进口商品超市,14g的就要135元。再比如一款面膜,在日本购买只要30元左右,但在进口商品超市就要100多元。”但李女士表示,进口商品超市的商品价格并非全都非常昂贵,“比如一款比较火爆的韩国面膜,在韩国免税店需要130多元,但在进口商品超市里就只需要99元。”
    
    崔女士对进口商品超市却情有独钟。“原本我也曾在代购处购买过护肤品和零食,现在我不在代购处购买了,直接去进口商品超市。”崔女士介绍,此前她加了一位代购的微信,并在朋友圈里看到代购的各种商品推荐,有些好奇的她便购买了一款防晒霜,“虽然价格比国内便宜不少,但与我在国内购买的同款相比,还是有许多不同,我怀疑买到了假货。并且从代购处购买的一些商品并没有中文标签,如何使用还需要靠上网查。”
    
    保证货源品质,提供商品直观展示
    
    针对目前进口商品超市存在的情况,据西城一家进口商品超市的店长丁女士介绍,比起代购、电商,有实体店的进口商品超市依然存在一定的优势,丁女士向记者出示了商品的报关单,“目前店里的商品都具有正规的进口手续,每一样商品上也都贴有中文标签,我们能够保证货源是正品。”
    
    丁女士告诉记者,他们目前有不少分店,所以采购的商品数量会非常多,“由于我们是海外直采,省去了不少中间环节,并且我们的订单大,国外厂家也会给我们优惠的价格。所以不少商品要比跟代购处购买的便宜。比如说红酒、牛奶等,这些国外的商品甚至比国内生产的要便宜。”
    
    蝴蝶舫进口商品超市张经理介绍,在代购、电商平台购物,眼前的是一张图片或是一段视频,而来到实体进口商品超市,更能给消费者一个商品的直观展示,并且在消费者浏览商品的时候,导购员还可以针对商品对消费者进行介绍,让消费者了解商品的效果及作用。这些都成为进口商品超市的一些优势。
    
    目前,进口商品超市还是针对一些中高端消费者,“比如说一些对生活品质有较高要求的消费者,就会经常来光顾进口商品超市,他们也比较会选择商品。”张经理说,“不少消费者来到进口商品超市内购买,一个是为他们节省时间,另外一个是他们也非常喜欢到实体店来购物的这种感受,所以他们也是我们比较忠实的消费群体。”
    
    针对目前的客流量的情况,她们也正在积极探索如何改变,“我认为货源问题是进口商品超市赖以生存的根基,因为必须要保证货真价实,消费者才能认可你,才能成为回头客。”张经理说,“首先我们要保证货源,然后再通过各种宣传,对我们的店铺进行推广,以此来解决客流量的问题。”
    
    除此之外,张经理介绍,保证货源正品是一方面,她们也在积极探索如何在保证货源的情况下,尽量将价格压低。“保证品质是首要的,但是价格方面仍然是消费者十分关注的方面,我们尽可能通过与国外的厂商谈判,获得更加优惠的价格,为消费者让利,这也是我们接下来要努力的方向。”

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