：“零售新不新并不重要，用心不用心才是最重要的。新技术是必然的，但商业的本质永远是商品和服务，我们踏踏实实地做好商品服务，用一颗真诚善良的心对待员工、顾客和合作伙伴，我们坚守着爱和匠心的信念去做零售，我相信零售未来会无比的阳光和幸福。”这是今年4月12日，在2018联商网大会“社区商业创新论坛”上，山东菏泽佳和商业总经理王振军分享时的发言，得到与会人员共鸣。

    

    爱在佳和，爱在您身边。2月5日佳和商业社区生活超市禾鲜生正式对外营业，深受广大顾客喜爱。店内不仅有生鲜、蔬果、零食、小吃等商品，还提供多项免费服务：免费试吃、试用、免费寄存包裹、免费茶水、免费WIFI、免费代缴水电费、免费充电站、免费休息区、免费急救箱、免费打包、免费榨汁、免费剁鸡、绞肉馅、阴雨天免费赠送一次性雨衣以及免费送货上门。

    

    而在日常经营中，真心为顾客绝不是一句空洞的口号。8月31日下午四点，一对老顾客又一次来到禾鲜生帝都花园店，店长祝德强热情接待了他们，“还是和以往一样，送十箱5L矿泉水到附近小区的五楼，是我们父母家。”顾客笑呵呵的说着。“好的，马上就去。”大强店长爽快的答应着。送水到楼上的时候，大强店长和顾客聊了一会，原来，他们的父母均已年近七十，因为肠胃不好，不能喝生水，所以住隔壁小区的儿子儿媳便隔三差五的来店里买水给父母喝。由于夫妻俩人近中年，每次也仅能提几桶，大强店长感动于夫妻俩的孝心，便主动接下了免费送水上门的服务，一箱水有四桶，重约40斤，从一楼到五楼高约12米，近80级台阶，来回需跑20趟，非常辛苦。有店员问大强店长，为什么那么卖力呀，可以让这夫妻俩的孩子送水呀。”大强店长却说：“为了实现我们对顾客的承诺，哪怕再难再累，我们也要做到。”大强店长的话刚说完，店里的人都竖起了大拇指。

    

    据了解，半年来，禾鲜生帝都花园店已免费为顾客代缴水电费100多次，免费为顾客代寄代存包裹近4000件，免费赠送一次性雨衣近2000个，免费送货上门近200起等，这种大爱的精神，感动当地消费者。

    

    爱是一种承诺，更是一种责任。禾鲜生作为佳和旗下生活超市立足于麒麟之地，定位于便民新体验，致力于服务巨野百姓，诚信经营，践守承诺，做诚信佳和，当诚信佳和人，佳和人将继续做爱的传播者，用心为广大顾客提供更多便利。