缅甸超市发展迅速，环境舒适成为优势
发布时间：2007-06-21 | 信息来源：缅甸时报
近年来，超级市场作为现代流通的典型代表，在全球范围内得到了迅猛发展，家庭经营的杂货店等传统零售业态正逐渐萎缩。超级市场凭借强大的采购量，出售的商品品种全、数量多，价格更加低廉，在与传统零售业态的竞争中具有很强的优势。
最近十多年来，大型超市在缅甸也获得了蓬勃的发展。1995年10月，缅甸第一家超市Asia Light在当时的首都仰光开业。一年后，连锁零售企业City Mart开出了自己的第一家超市。如今，Asia Light已经在仰光开设了6家连锁超市，在掸邦首府东枝市、曼德勒省彬马那市各开设了1家连锁超市，City Mart则在仰光有7家连锁店铺，在曼德勒市有1家连锁店铺。与此同时，缅甸超市的条件也日益与国际接轨。据缅甸的外国留学生反映，过去到缅甸的超市购物，会有很多超市的职员在过道里来回巡视，密切观察顾客的购物习惯，让人感觉很不舒服。现在，随着监控摄像头的广泛运用，在超市里购物不再有尾随的超市职员，感觉更安全了。
但是，与世界上其他地方不同的是，缅甸超市的成功并不是建立在低廉的价格上。《缅甸时报》近日引述业内人士的话说，价格因素并不是缅甸超市迅速发展的关键原因，舒适的购物环境才是超市赢得市场的致胜法宝。
在缅甸，Asia Light、City Mart这些超市尽管明亮又气派，但商品的价格却比那些昏暗简陋的杂货店的价格高。仰光Ga Mone Pwint百货商店的副经理Daw Myat Myat Moe分析说，超市和百货商店价格高的主要原因是管理经营成本较高，除了要交纳进口关税、利润税等各种税费，还要支付雇佣职员、购买空调、每月电费等各项费用，但她强调，正是因为支出了这些费用，才为消费者提供了优质的商品。Asia Light总经理U Sein Thaung认为，超市在缅甸取得成功，是因为它使消费者能够一次性购买到需要的所有商品，为消费者提供了极大的便利。该公司的市场部经理更认为，超市的发展正在给他们的顾客带来一种全新的购物生活方式。有消费者在接受媒体采访时表示，对于不擅长讨价还价的顾客来说，在集市买东西是件头疼的事情，超市和百货商店就好得多，商品的价格一目了然，顾客一看就能知道是否值得购买。
尽管如此，缅甸发展超市还有很长的路要走，商品售完后不能及时补货，顾客购物无法进行电子支付，设施布局不合理，过道狭窄拥挤，收银台排队时间很长，停车不方便等均是超市在发展中需要解决的问题。
City Mart的相关负责人表示，缅甸零售行业的竞争并不激烈，超市面临的竞争对手不多，City Mart不反对开放市场，让外国连锁超市进入缅甸，在其他国家的零售市场，本地公司与外国公司的各种零售业态都是一起参与市场竞争的。这位负责人表示：“在服务和熟练员工方面，我们已经为参与竞争做好了准备。”为此，City Mart已经逐步开始通过其网站http://www.city.com.mm 向消费者提供网上购物和配送服务，让顾客能足不出户就能享受消费的乐趣。
尽管超市在缅甸发展很快，但一些传统杂货店业者并没有感觉到威胁，他们认为，购物更关心价格的消费者在缅甸非常多，足够让他们的商店继续经营下去。更有一个小杂货店老板反映，他的商店从10年前开张以来，销售量从来没有下降过——即使附近开了一家超市。
《缅甸时报》文章最后指出，未来几年，超市对传统家庭经营的杂货店的影响将会更加明显。缅甸超市在发展的过程中，中产阶级的消费力是其重要动力，而这又是与缅甸经济发展的程度密切相关的。
