三木谷浩史是个常常突破传统和常规的人。31岁时，拥有哈佛大学MBA学位的三木谷浩史辞去了在日本兴业银行的安定工作。在他的新创公司中他坚持员工们在工作期间讲英语。
如今，进军欧洲市场又是他的逆势而上之举。
谷浩史在接受路透社的一次采访中声称，“我们在任何（经济）环境下都能发展，这一点我们很有信心。”
在乐天的网站上，从鸡蛋销售商到珠宝商的各类商家都可以创建网上店面、发布博客和照片、与客户沟通等等。谷浩史希望这能为乐天在诸如e-Bay和亚马逊的对手之中营造竞争优势，并吸引欧洲消费者在其网站上消费。
谷浩史称，“当然，我们将保证价格竞争力和高效的运作。除此以外，我们将通过创造独特的购物体验以使乐天脱颖而出。”
生活紧凑的欧洲消费者越来越多地从实体店消费转投在线购物。这一购物习惯的改变正是乐天希望加以利用来进军欧洲市场的商机。在亚洲以外的地区，乐天的知名度不高。
但乐天也将面临经济萎靡的挑战。欧元区的失业人数近1900万，且1月的零售额较去年同期有所下降。
在日本人口减少且消费需求疲软的背景下，乐天旗下的Kobo电子阅读器被迫寻求新的市场，目前正加速全球范围的业务拓展。
在十几个国家开展业务的乐天，在欧洲拥有数个购物网站，包括法国的PriceMinister、德国的Rakuten.de和英国的Play.com。
零售网站Play.com一次艰难的结构重组使乐天在2012年一次性损失了285亿日元（约合3亿美元）。此后，谷浩史表示，该网站在年销售额方面稳健增长，但并未给出确切数字。
据报道，市值约为130亿美元的乐天，2012年净销售额达到创纪录的4434亿日元(约合46.65亿美元)。
