叫外卖时,不少消费者有过这样的疑问:外卖食品在配送途中有没有被拆封过?要如何保障餐品完整、卫生、安全呢?从现在起,一款由南京市市场监管局和外卖平台联合推出的"食安封签"在南京试点启用,如果消费者发现餐盒封签破损,可拒收外卖!
"食安封签"是指商户将制作好的外卖餐品包装后,贴上统一的采用安全环保材质制成的专用标签,确保从外卖小哥取餐到送达消费者手中时,食品包装始终保持完好。
此次试点,在南京市建邺区共投放了30万个"食安封签",在试点区域,消费者一旦发现餐盒上封签破损,可拒收外卖,并向平台投诉。记者在南京建邺区的一家餐厅看到,餐厅工作人员在包装外卖食品后、都会贴上一张外卖平台专用的封签。餐厅负责人希望,通过这种新举措,可以避免以往经常出现的纠纷。
南京建邺区某餐厅负责人陈玉宝表示,为避免一些人为破坏,作为商家给外卖封上了,如果外卖被打开肯定会留痕迹。这样会规避商家的责任。他表示,之前曾就遇到一次顾客发现外卖里面有异物并找上门的情况,而异物很明显是后来扔进去的。现在有了封签就规避了。
据了解,这些封签都是一次性易碎材质制成,由商家在餐品制作完成后贴在外卖包装封口上,如遇外力撕毁,将留下痕迹。记者跟随外卖小哥送了几份外卖,不少消费者和外卖小哥都对这种外卖封签持肯定的态度。
消费者潘先生就认为这招会让他比较放心。
不过在记者采访过程中,也有消费者发现,个别标签因为粘性不够也可能会出现脱落的情况。
消费者李先生认为,这个措施对消费者是保障,可以避免里面有异物,但是应该把这个封签的粘合度增强一些,粘牢固,避免流于形式。
据了解,目前,这种外卖封签还只是试点阶段。未来是否作为统一推广还有待实践检验。